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ケアコムが医療・看護マネジメントセミナー開く。看護の業務改善について講演

2498号 - 2018年3月 8日


 ケアコム(東京都調布市)は2月24日、福岡市博多区の福岡国際会議場で「医療・看護マネジメントセミナーin福岡 働き方改革にともなう看護の業務改善―ES(職員満足)とCS(顧客満足)の同時達成に向けて―」を開催した。ESとCSの同時達成を実現するには、現状分析、課題の明確化、具体的行動計画といった明確なプロセスによる業務改善が必須となることから、同セミナーでは3つの施設の実例を講演し、自施設の改革に活かせるディスカッションに繋げる趣旨で行われ、冒頭、池川充洋・ケアコム代表取締役社長の挨拶があった。座長に中川朋子・福岡大学病院副病院長・看護部長を迎え、次の3氏の講演が行われた。


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