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[連載]生き残るための経営戦略 病院ブランディング入門①…裵英洙・ハイズ代表・医師

2394号 - 2016年1月 14日


病院新聞 ニュース

貴院は“選ばれ”ていますか?
 現在と5年後では、病院経営の厳しさは激変しているであろう。厳しくなる診療報酬改定による医業収益の悪化、ネット隆盛による患者側の情報獲得能力の向上、医療人材市場のさらなる流動化、より質の高い医療安全の徹底など、重要な外部環境変化を挙げればきりがない。例えると、これまでは湾で漁をしていた船が、大しけの海原を進んでいくようなものだろう。未知の大海に漕ぎ出る際、船の内部資源の把握が肝要になる。エンジン出力、舵の性能、船体の強固さ、そして、クルーのモチベーション。これらを知らずして、大海原に漕ぎ出す無謀は船長の資質が問われるであろう。
 内部環境・外部環境の両方にアンテナを張りつつ、これからは“選ばれる病院”をいかに創り上げるか、が経営戦略の要諦となる。
 そのための切り口の一つが「ブランディング」である。


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