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[連載]生き残るための経営戦略 病院ブランディング入門④…裵英洙・ハイズ代表・医師

2397号 - 2016年2月 4日


病院新聞 ニュース

勝つ広報、負ける広報
 皆さんの病院の広報誌は顧客に“刺さって”いるだろうか?
 広告規制があるため積極的なアピールが出来ない医療機関にとって、広報誌は数少ないアピールの武器であり、ブランディングの媒体としては外せない。ここでの顧客とは、患者であり、連携先医療機関であり、地域住民である。彼らが「おっ!」と思う目を引き、話題にするような広報誌を心掛けたい。もし自院の広報誌の中身が、各部署からの寄せ集めの記事を貼るだけであったり、担当者が持ち回りでその都度テイストが変わったりしているのなら、思い切って見直す時期だろう。広報担当部署は誤字脱字のチェックをするくらいで、“見せる”ことに意識していないことも多い。


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